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Fische fragen, um den Markterfolg zu steigern?

Blödsinn werden Sie vielleicht sagen. Warum soll ich Fische fragen. Ganz einfach, weil wir mit den Fischen die Menschen meinen, die für den Erfolg Ihres Unternehmens wichtig sind: Ihre Mitarbeiter und die Entscheidungsträger auf Seiten Ihrer Kunden.

Nirgendwo sonst gibt es so viele unausgesprochene Gedanken und Überlegungen, die – direkt oder indirekt – wichtig und nützlich sind, um Ihr Unternehmen nachhaltig erfolgreich zu machen als in den Köpfen dieser Menschen.

Geben Sie einmal Mitarbeitern aus den marktrelevanten Bereichen Ihres Hauses die Möglichkeit, sich gemeinsam über Ihre Ideen zur Unternehmensentwicklung auszutauschen und diese weiter zu entwickeln. Natürlich nicht willkürlich sondern gezielt und geführt.

Glauben Sie uns – basierend auf der Erfahrung aus vielen Projekten mit Technik- und Dienstleistungsunternehmen – sie werden sich wundern. Wundern über das Ideenpotenzial, das Sie entdecken werden.

Und nun zu Ihren Kunden. Die haben auch vieles im Kopf, das – wenn Sie es erfahren – Ihnen viele wichtige Impulse für eine erfolgreiche Marktbearbeitung geben würde.

Also ran an die Inhalte in den Köpfen Ihrer Mitarbeiter und Kunden.

Neugierig geworden? Genau das war unser Ziel. Gerne zeigen wir Ihnen anhand von Fallstudien wie das genau funktioniert und welche Ergebnisse erzielt werden.

Farben in der Welt der Werbung

Farben lösen Emotionen aus … wir verbinden Gefühle mit bestimmten Farben! Diesen Einfluß machen wir uns in der Werbung zum Nutzen, um zum Beispiel die Wirkung von Unternehmen und deren Erscheinungsbild auf die Umwelt zu unterstreichen. Der potenzielle Kunde soll zum Beispiel nicht durch unangenehm grelles oder quietschig buntes Firmenlogo einer Bank oder einer Anwaltskanzlei abgeschreckt sondern positiv angesprochen werden. Die Farbwelt des Unternehmens soll passend zum Tätigkeitsschwerpunkt des Unternehmens die Marke unterstützen und eine emotionale Verknüpfung zum Produkt schaffen. Deshalb spielen Farben in der Entwicklung von Wort-Bild-Marken eine erhebliche Rolle und schaffen auch beim Auftraggeber einen hohen Grad an Identifikation.

Farbkreis nach Itten

Hier eine kleine Auswahl Farben mit Ihren Eigenschaften und zugeschriebenen Attributen:

Blau … mit der Farbe Blau verbinden wir Sympathie, Freundlichkeit und Harmonie. Blau steht für Treue und Freundschaft und wirkt beruhigend und entspannend. Seriöse und technikorientierte Unternehmen wählen häufig Blau als Firmenfarbe.

Rot … Rot ist die Liebe. Bei der Farbe Rot denken wir an Leidenschaft, Verführung aber auch Zorn und Aggressivität. Rot strahlt eine gewisse Dominanz aus und hat einen starken Signalcharakter.

Grün … Grün ist frisch, freundlich, leicht, jung und natürlich. Es steht für das Leben, die Hoffnung und den Genuss. Und für Umweltschutz.

Gelb … die Farbe der Sonne – Ausdruck für Lebendigkeit, Freude und Wärme. Gelb kann aber auch Sinnbild sein für den Neid und die Eifersucht.

Orange … Freude ist Orange. Spaß und Geselligkeit verbinden wir mit der Farbe Orange. Orange wirkt unter anderem auch Appetit anregend.

Violett … hat etwas Mystisches, etwas Übersinnlichen. Individualisten mögen die Farbe Violett sehr gern. Damals war die Herstellung der Farbe Violett sehr aufwendig und teuer und galt so lange Zeit als die Farbe der Reichen und Mächtigen. Dadurch verbinden wir Violett gerne mit Eitelkeit, Extravaganz, Stolz und Luxus.

Rosa … ist das “kleine Rot” auch heute als die Lieblingsfarbe vieler Mädchen. Rosa ist eine abgeschwächte Form von Violett und Rot und steht für Zärtlichkeit, Sanftmütigkeit. Rosa ist süß, verspielt, lieblich und weich.

Grau … hat nicht wirklich einen “Charakter”. Grau wirkt neutral und schnell auch trostlos. Einsamkeit, Trauer und Sachlichkeit werden gerne mit Grau untermalt. In Verbindung mit anderen Farben aber kann Grau auch sehr technisch und modern wirken.

Braun … die Farbe Braun hat etwas Bodenständiges und wird gerne mit Natur und Erde in Verbindung gebracht. Braun symbolisiert Sinnlichkeit und Zuverlässigkeit. Ein dunkles Braun wirkt seriöser und ist wärmer und freundlicher als Schwarz.

Schwarz … Schwarz steht für Trauer, Tod, Leere, Einsamkeit gleichzeitig aber für Funktionalität, Sachlichkeit und Moderne. Oft wird Schwarz mit etwas Negativem verbunden – “man wartet, bis man schwarz ist”, “jemandem den schwarzen Peter zuschieben”, schwarzer Humor, … Anderswo, in anderen Kulturen wie z.B. in Afrika, ist Schwarz die schönste und edelste Farbe.

Weiß … das Gegenstück zu Schwarz. Weiß steht für die Reinheit und Sauberkeit. Weiß symbolisiert den Frieden, die Unschuld, das Gute und das Neue. Weiß ist eine spirituelle Farbe, die Farbe des Lichts und der Engel. Weiß wirkt strahlend und aufmunternd. Weiß als Gestaltungselemet in der Werbung bringt enorme Möglichkeiten.

Mehr über die Wirkung und Wahrnehmung von Farben gibt es unter anderem hier nachzulesen.

Produkt-Konfigurator vs. Produktkatalog

Wer wälzt schon gerne dicke Produktkataloge? Kämpft sich durch endlose Tabellen und springt dabei von Kapitel zu Kapitel, um das Produkt zu finden, welches man gerade braucht. Je komplexer die Produktanforderungen und Leistungsdaten, desto zeitaufwändiger ist dies für den Suchenden und umso teurer für den Anbieter in der Herstellung des Kataloges. Und nebenbei bemerkt: Veränderungen in der Produktmatrix sind so auch nur sehr unflexibel zu integrieren.

Wie schön wäre da zur Stärkung der Marke eine im Design des Anbieters angelegte, auf allen Systemen lauffähige Software-Eingabemaske? Die auch komplexe Kombinationsmöglichkeiten beherrscht und dem Kunden einfach und eindeutig die passende Produktauswahl auswirft.


phaseo

Am Beispiel des Phaseo-Konfigurators für Schneider Electric in Ratingen wird diese Vision Realität. Ein Tool, das komplizierteste Kombinationsmöglichkeiten nach den Anforderungen des Kunden sortiert und ausgibt. Der Erfolg gibt uns Recht.
Besonders ambitioniert wird nun ein “Konfigurator-Creator” entwickelt, mit dem modular unterschiedlichste Konfigurations-Tools erstellt werden können, die dann sowohl online wie auch standalone eingesetzt werden können.

Unterm Strich bergen diese Systeme ein großes Einsparpotenzial. Sowohl in den Produktionskosten als auch im Faktor Zeit. Vertriebsmitarbeiter im eigenen Haus, beim Handel, der Ingenieur in der Produktentwicklung oder der Einkäufer beim Kunden kommen wesentlich schneller an die gewünschten Daten … und haben die Bestellnummer direkt bei der Hand. So helfen die Systeme auch, den Auftragseingang zu “beschleunigen”. Und wenn man an das gesparte Altpapier denkt, sind sie auch ein Schritt in Richtung Nachhaltigkeit.

Grid-Based – rasterorientiertes WebDesign…

… hört sich neu an, ist es aber eigentlich gar nicht. Diese Methode erleichtert uns die Strukturierung des Frontend Designs von Websites. Mit Hilfe eines Rasters lassen sich in der Konzeptions- und Entwicklungssphase Größe, Verhältnis und Platzierung  von Site-Elementen und -Bausteinen im Detail planen und bestimmen. Geht es dann an die Umsetzung, erleichtert das Raster die Arbeit mit CSS Bausteinen und vordefinierten Klassen deutlich. Auch der neue ef+p-Webauftritt basiert auf einem Raster und erreicht so einen klaren und strukturierten Aufbau.
efp_raster
Im Printbereich kennt man die Arbeit mit Gestaltungsrastern schon länger. Wer sich schon einmal mit Gestaltungsgrundlagen beschäftigt hat, dem sollten Gestaltungskontraste und der „goldende Schnitt” ein Begriff sein. Grid Based-Design konsequent geplant, hilft ein strukturiertes Layout schon in der Planungs- und Entwicklungsphase ohne große Komplikationen und Probleme in die Praxis zu übertragen.

Sehr anschaulich zeigt uns 960.gs wie ein modernes und funktionelles WebDesign unter Verwendung von Rastern ausschauen kann.

B2B-Vertrieb ankurbeln. Mit Magento.

magento open source ecommerce

Komplexe Produkte in Shops vermarkten.
Magento heisst der aktuelle Shooting-Star am Webshop-Himmel. Das OpenSource-System des Herstellers Varien liefert die Basis für fortschrittlichste Shop-Anwendungen. So setzen bislang vor allem Consumer-orientierte Unternehmen ihre Produkte über Shopanwendungen ab. Aber auch im B2B-Markt kann Magento den Vertrieb ankurbeln.

bundled product für B2B

Ein 'bundled product' in Magento für B2B-Vertrieb

Dass sich nämlich gerade für komplexe Produkte, zusammenhängende und ergänzende Konfigurationen eine Vermarktung über eine Magento-Plattform lohnt, wissen nur die Wenigsten. Gerade ein großes und variables Produktsortiment ist für Anwendungsbereiche im B2B-Umfeld  optimal mit diesem System abbildbar.

Selbst dann, wenn das Unternehmen nicht direkt auch online verkaufen möchte, sondern der eigentliche Vertrieb über Händler oder klassischen Außendienst abgewickelt wird.

Das System bietet Produktkonfigurationen, Kategorisierungen, Filterungen und eine Suchmaschinenoptimierung schon in der Basisversion – und damit für diese Art von Inhalten wesentlich mehr, als konventionell und oft “nur” hierarchisch aufgebaute Content Management Systeme.

Der Kunde dann die Produkte suchen, nach verschiedenen Anwendungsfälle selektieren und miteinander vergleichen. Auch Attribute wie Farben, Funktionsbausteine, Bauformen und Bauvarianten lassen sich kundenseitig konfigurieren – so wird der Weg zur Entscheidungsfindung von Planern, Maschinenbauern und Entwicklern kurz.

Eine qualifizierte Anfrage, oder die direkte Bestellung auch von komplexen und beratungsintensiven Produkten ist die Folge.

Zusätzlich pflegbare Produktmerkmale, Baubarkeitszusammenhänge oder klassische Upselling-Empfehlungen und die umfangreichen Auswertungsmöglichkeiten sind auch für die B2B-Händler und -Hersteller ein interessantes Nutzenmerkmal.

Auch bei der Produktkategorisierung nach Einsatzzwecken (z.B. Chemieindustrie, Bauindustrie, Schiffbau, Anlagenbau, usw.) oder der Selektion passender Produkte für bestimmte Zielgruppen (ich bin Planer, Maschinenbauer, Anwender, usw.) hat Magento die Nase vorn. Fragen Sie uns, was Magento für Ihren Vertrieb erreichen kann.

SEM und SEO – Böhmische Dörfer?

Die Abkürzungen stehen für SEM Suchmaschinenmarketing und SEO Suchmaschinenoptimierung. In eher schwachen wirtschaftlichen Zeiten bilden SEM und SEO wichtige Bausteine zur Unterstützung des Vertriebs und sind Teil einer ganzheitlichen Marketingstrategie.
Wie geht das, was muß man beachten, wie formuliert man eine Anzeige bei Google richtig oder findet die richtigen Keywords, um gefunden zu werden und um Neukunden zu gewinnen.

Ein Thema, das Know how und Erfahrung erfordert.  Erfahrung, die bei ef+p zuhause ist. So haben wir für einige unserer Kunden schon erfreuliche Ergebnisse erzielt. Die Nachfrage bei Marc Grönnebaum, dem Leiter innovative IT-Lösungen bei ef+p lohnt sich.

Design-Basics Teil 2

So corporate, wie möglich.

Die Corporate Identity eines Unternehmens ist spürbar in allen Kommunikationsformen, in denen es mit seinen Mitarbeitern, Kunden, potenziellen Kunden oder der Öffentlichkeit “spricht”. Neben vielen bekannten Beispielen aus Marketing oder interner Kommunikation spielt die konsequente Eigendarstellung in Präsentationen des Vertriebs eine wichtige Rolle für den Verkaufserfolg. Häufig werden diese Präsentationen individuell vom jeweiligen Vertriebs-Mitarbeiter zusammengestellt.

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Um hier eine CD-konforme Visualisierung der benötigten Inhalte zu gewährleisten, müssen Gestaltungs-Templates erstellt werden. Am Beispiel von Microsoft® PowerPoint® als Autoren-Software, gibt es eine Reihe von Möglichkeiten die Gestaltung vorzudefinieren. So lassen sich neben dem Grundaufbau der Charts auch Typographie, Farbwelt und Diagrammstile anlegen, auf die der Präsentator zugreifen kann.

Wird eine Präsentation auf Basis einer solchen Vorlage (pot-Datei) aufgebaut, wendet das Programm automatisch die vorgegebene Gestaltung auf die Inhalte des Autors an. Leider lässt sich nicht alles vollautomatisch generieren. Nutzt man aber kleine Umwege, lassen sich durchgängig annähernd CD-konforme Präsentationen generieren. Da haben wir Übung drin.

Besonders zu empfehlen ist die Microsoft®-Support-Page, die Tipps zu allen Möglichkeiten von PowerPoint® gibt. So gibt es auch Anleitungen zur Einbindung von Flash-Filmen, um der Präsentation noch mehr Dynamik zu verleihen. Stöbern lohnt sich.

Die optimale Darstellungsqualität bietet natürlich eine maßgeschneiderte Präsentationssoftware auf Flash- oder Adobe-Air-Basis. Beispiele dazu können Sie unserem Referenz-Bereich entnehmen.

ef+p im Wirtschaftsblatt

Als regionales Wirtschaftsmagazin, das als kostenfreier Service an die Entscheider und Akteure der Region gesendet wird, berichtet das Düsseldorfer Wirtschaftsblatt über Leistungen und Herausforderungen der heimischen Unternehmen, will zeigen, was der Standort und seine Institutionen bietet und fördert Kontakte und Kooperationen in der Wirtschaft.

In der Ausgabe 02/09 widmet sich die Redaktion auf Seite 62 auch dem Thema Marketing in der Krise. Der Artikel ist auf den Punkt, den Inhalt können wir nur unterstreichen – und im “Mittelpunkt” farbig  mit einer Anzeige von ef+p unterstützen.